昨日7月2日(土)より発生しております一部携帯キャリアの通信障害に伴う対応につきましてご案内いたします。

■電子チケットの表示について

電子チケットがうまく表示されない場合、会場にお越しになる前に通信環境がある場所にてチケットの発券、分配操作をお済ませの上、ご来場いただきますようお願いいたします。

その際、通信環境の問題で、分配ができない場合は、分配をする同伴者様と一緒に身分証明書をご持参の上STAFFにお問い合わせください。

会場の日本教育会館 一ツ橋ホールにも無料Wi-Fiはございますが、微弱なためたくさんのお客様が使用されますと接続できない可能性があります。
念のため、座席番号、お名前が確認できるチケット画面のスクリーンショット等の画像のご用意、及び身分証明書をご持参いただきますようご協力お願いいたします。

本公演は電子チケット(MOALA Ticket)のみでの販売となります。MOALA Ticketでの電子チケット発券、入場にはスマートフォン・インターネット接続が必要です。利用方法、対応端末などはこちらをご確認ください。

Cloakを通しての「分配」方法につきましてこちらからご確認ください。